La  garanzia Shapeheart

Per ogni acquisto, disponete di una garanzia classica di 2 anni su tutti i prodotti.

L'abbiamo estesa a 10 anni per i supporti (esclusi custodia e piastra in metallo) quando registrate il vostro prodotto tramite il breve questionario dedicato.

Estendi la mia garanzia

Come funziona?

  • Fase 1

    👉

    Compila il breve questionario qui sotto.

    Garanzia di 10 anni 

  • Fase 2

    ⭐︎

    La garanzia viene automaticamente e gratuitamente estesa a 10 anni per i supporti.

  • Fase 3

    🔧

    Il pezzo difettoso viene sostituito in caso di problemi.

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Il servizio clienti di Shapeheart: la nostra priorità

  • ⏱ Qual è la durata della garanzia?

    Quando acquistate un prodotto Shapeheart disponete di una garanzia sul sistema magnetico 🏆. Ma niente preoccupazioni, i magneti sono progettati per magnetizzare per decenni e decenni. Per quanto riguarda la custodia, le parti in tessuto e gli elastici per i prodotti a due ruote, la garanzia base è di 2 anni.

    Registra il mio prodotto 

  • 🔧 Cosa succede se ho un problema?

    Il funzionamento è semplice: in caso di qualsiasi problema nell'ambito di un utilizzo normale, vi sostituiamo il pezzo difettoso. Questo è il vantaggio di acquistare da un'azienda francese 🇫🇷. Ciò consente una migliore qualità del servizio post-vendita. Poiché producendo decine di migliaia di pezzi ogni anno, non siamo mai al riparo dall'aver lasciato passare un piccolo difetto su un prodotto.

    Scoprite la nostra storia 

  • ℹ️ Come contattarci in caso di problema?

    - su questo sito tramite la chat (in basso a destra)
    - via email: contact@shapeheart.com
    - su Instagram / Facebook

    Siamo connessi tutti i giorni per rispondervi il prima possibile e risolvere il vostro problema. E questo indipendentemente da dove avete acquistato il vostro prodotto.

  • 🙂 La vostra soddisfazione è importante

    Come sapete, siamo ancora una giovane azienda, ma è sempre stato nel nostro DNA offrire la migliore qualità di prodotti e servizi possibile. Per questo vi invitiamo a contattarci se avete domande o dubbi.
    E se, nonostante tutto, non siete soddisfatti di uno dei nostri prodotti, disponete di 30 giorni per richiedere il rimborso.

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